Quá trình xử lý từ trên xuống xảy ra khi kiến thức chung hướng dẫn nhận thức cụ thể của chúng ta. Khi chúng tôi sử dụng quy trình xử lý từ trên xuống, khả năng hiểu thông tin của chúng tôi bị ảnh hưởng bởi ngữ cảnh mà nó xuất hiện.
Chìa khóa rút ra: Xử lý từ trên xuống
- Xử lý từ trên xuống là quá trình sử dụng ngữ cảnh hoặc kiến thức chung để hiểu những gì chúng ta cảm nhận được.
- Richard Gregory đã giới thiệu khái niệm xử lý từ trên xuống vào năm 1970.
- Chúng tôi sử dụng quy trình xử lý từ trên xuống để nhanh chóng hiểu được đầu vào cảm giác mà chúng tôi tiếp nhận khi tương tác với các môi trường khác nhau.
Năm 1970, nhà tâm lý học Richard Gregory đưa ra khái niệm xử lý từ trên xuống. Ông tuyên bố rằng nhận thức là mang tính xây dựng. Khi nhận thức một điều gì đó, chúng ta phải dựa vào bối cảnh và kiến thức cao cấp của mình để diễn giải nhận thức một cách chính xác.
Theo Gregory, nhận thức là một quá trình kiểm tra giả thuyết. Ông gợi ý rằng khoảng 90% thông tin hình ảnh bị mất trong khoảng thời gian nó đến mắt và đến não. Vì vậy, khi chúng ta nhìn thấy một cái gì đó mới, chúng ta không thể chỉ dựa vào các giác quan của mình để hiểu nó. Chúng tôi sử dụng kiến thức hiện có của mình và những gì chúng tôi nhớ lại về những trải nghiệm trong quá khứ để đưa ra giả thuyết về ý nghĩa của thông tin hình ảnh mới. Nếu giả thuyết của chúng tôi là chính xác, chúng tôi hiểu được nhận thức của mình bằng cách tích cực xây dựng chúng với sự kết hợp giữa những gì chúng tôi tiếp nhận thông qua các giác quan và những gì chúng tôi đã biết về thế giới. Tuy nhiên, nếu giả thuyết của chúng tôi là không chính xác, nó có thể dẫn đến các lỗi nhận thức.
Quá trình xử lý từ trên xuống đóng một vai trò quan trọng trong các tương tác của chúng ta với môi trường. Năm giác quan của chúng ta liên tục tiếp nhận thông tin. Tại bất kỳ thời điểm nào, chúng ta đang trải nghiệm những hình ảnh, âm thanh, mùi vị, mùi và cách mọi thứ cảm nhận khác nhau khi chúng ta chạm vào chúng. Nếu lúc nào chúng ta cũng chú ý đến từng giác quan của mình thì chúng ta sẽ không bao giờ làm điều gì khác. Quá trình xử lý từ trên xuống cho phép chúng tôi hợp lý hóa quy trình bằng cách dựa vào ngữ cảnh và kiến thức sẵn có của chúng tôi để hiểu những gì chúng tôi cảm nhận được. Nếu bộ não của chúng ta không sử dụng quá trình xử lý từ trên xuống, các giác quan của chúng ta sẽ lấn át chúng ta.
Xử lý từ trên xuống giúp chúng ta hiểu những gì các giác quan của chúng ta đang cảm nhận trong cuộc sống hàng ngày. Một lĩnh vực mà điều này đã được chứng minh là đọc và nhận dạng chữ cái. Các thí nghiệm đã chỉ ra rằng khi được giới thiệu ngắn gọn với một chữ cái hoặc một từ có chứa chữ cái đó và sau đó được yêu cầu xác định chữ cái hoặc từ nào họ đã nhìn thấy, những người tham gia có thể xác định từ đó chính xác hơn chữ cái. Mặc dù thực tế là từ này có nhiều kích thích thị giác hơn chữ cái, ngữ cảnh của từ đã giúp cá nhân hiểu chính xác hơn những gì họ nhìn thấy. Được gọi với cái tên là hiệu ứng ưu việt, đây là một công cụ hữu ích trong cuộc sống hàng ngày.
Ví dụ, giả sử bạn nhận được một lá thư quan trọng nhưng một vài giọt nước đã làm nhòe một phần văn bản. Một vài chữ cái trong các từ khác nhau giờ chỉ là những vết nhòe. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể đọc toàn bộ bức thư bằng cách xử lý từ trên xuống. Bạn sử dụng ngữ cảnh của các từ và câu trong đó các vết nhòe xuất hiện và kiến thức đọc của bạn để hiểu ý nghĩa của thông điệp bức thư.
Nếu bạn nhìn vào hình ảnh trên, bạn sẽ thấy một từ có một chữ cái bị gạch bỏ, nhưng bạn vẫn có thể nhanh chóng nhận ra từ đó là TÌNH YÊU. Chúng ta không cần phải kiểm tra cẩn thận hình dạng của chữ cái bị gõ để làm điều này. Bối cảnh của ba chữ cái bổ sung đánh vần từ đó là tất cả những gì chúng ta cần để hiểu những gì chúng ta đang đọc.
Quá trình xử lý từ trên xuống phục vụ một chức năng tích cực bằng cách đơn giản hóa cách chúng ta hiểu các nhận thức cảm tính của mình. Môi trường của chúng ta là những nơi bận rộn và chúng ta luôn nhận thức được nhiều thứ. Quá trình xử lý từ trên xuống cho phép chúng ta rút ngắn con đường nhận thức giữa nhận thức của chúng ta và ý nghĩa của chúng.
Một phần lý do cho điều này là quá trình xử lý từ trên xuống giúp chúng tôi nhận ra các mẫu. Các mẫu rất hữu ích vì chúng giúp chúng ta hiểu và biết cách tương tác với thế giới. Ví dụ: khi chúng tôi gặp một loại thiết bị di động mới, chúng tôi sử dụng kinh nghiệm trước đây của mình với các thiết bị di động khác để nhanh chóng tìm ra biểu tượng nào cần chạm để mở ứng dụng mà chúng tôi muốn tương tác. Các thiết bị di động thường tuân theo các mẫu tương tác tương tự và kiến thức trước đây của chúng tôi về các mẫu đó cho phép chúng tôi áp dụng chúng cho thiết bị mới.
Mặt khác, các khuôn mẫu cũng có thể ngăn chúng ta nhận thức mọi thứ theo những cách độc đáo. Vì vậy, chúng tôi có thể hiểu mô hình cách sử dụng điện thoại di động, nhưng nếu nhà sản xuất tung ra một chiếc điện thoại mới sử dụng các mô hình tương tác hoàn toàn độc đáo, chúng tôi có thể không tìm ra cách sử dụng nó. Đó là nơi xử lý từ trên xuống có thể có kết quả tiêu cực.
Kiến thức của chúng tôi bị hạn chế và thiên vị theo những cách nhất định. Khi chúng ta áp dụng kiến thức vào nhận thức của mình, nó cũng hạn chế và làm sai lệch nhận thức của chúng ta. Vì vậy, ví dụ: nếu chúng ta luôn sử dụng iPhone, nhưng được tặng một loại điện thoại mới, nhận thức của chúng ta có thể là trải nghiệm người dùng của điện thoại kém hơn, ngay cả khi nó hoạt động giống hệt iPhone.
- Anderson, John R. Tâm lý học nhận thức và ý nghĩa của nó . Tái bản lần thứ 7, Nhà xuất bản Worth, 2010.
- Anh đào, Kendra. “Xử lý và nhận thức từ trên xuống.” VeryWell Mind , ngày 29 tháng 12 năm 2018. https://www.verywellmind.com/what-is-top-down-processing-2795975
- McLeod, Saul. “Lý thuyết nhận thức thị giác.” Tâm lý học đơn giản , 2018. https://www.simplypsychology.org/perception-theories.html