Vì vậy, bạn đã quyết định bắt đầu kinh doanh dịch vụ dạy kèm và bạn đã hình dung được công việc kinh doanh của mình sẽ như thế nào, khách hàng tiềm năng của bạn sẽ là ai, phí bao nhiêu, địa điểm và thời gian lên lịch cho các buổi dạy kèm của bạn.
Bây giờ tôi đã sẵn sàng để thảo luận về cách xử lý thời gian giữa cuộc trò chuyện ban đầu của bạn với khách hàng và buổi dạy kèm đầu tiên với học sinh mới của bạn.
- Một lần nữa, hãy nghĩ về Bức tranh lớn và nghĩ về KẾT QUẢ. – Mục tiêu ngắn hạn và dài hạn của bạn cho học sinh cụ thể này là gì? Tại sao bố mẹ anh ấy/cô ấy lại thuê bạn vào thời điểm này? Những kết quả mà cha mẹ sẽ mong đợi để nhìn thấy từ con của họ? Khi cha mẹ gửi con đến trường công lập, đôi khi họ có ít kỳ vọng hơn vì giáo dục miễn phí và giáo viên có rất nhiều học sinh khác để làm việc cùng. Với việc dạy kèm, phụ huynh đang bỏ ra số tiền khó kiếm được từng phút và họ muốn thấy kết quả. Nếu họ cảm thấy rằng bạn không làm việc hiệu quả với con họ, bạn sẽ không tồn tại lâu vì gia sư của họ và danh tiếng của bạn sẽ bị ảnh hưởng. Luôn ghi nhớ mục tiêu đó trước mỗi phiên. Đặt mục tiêu đạt được sự tiến bộ cụ thể trong từng giờ dạy kèm.
- Tạo điều kiện cho một cuộc họp ban đầu. – Nếu có thể, tôi khuyên bạn nên sử dụng buổi học đầu tiên như một buổi gặp gỡ để làm quen và thiết lập mục tiêu với chính bạn, học sinh và ít nhất một trong các phụ huynh. Hãy ghi chép thật nhiều trong cuộc trò chuyện này. Dưới đây là một số điều bạn nên thảo luận tại cuộc họp đầu tiên này:
-
- Làm rõ những kỳ vọng của cha mẹ.
-
- Nói với họ một chút về ý tưởng bài học và chiến lược dài hạn của bạn.
- Phác thảo kế hoạch lập hóa đơn và thanh toán của bạn.
- Xin lời khuyên về cách tốt nhất để làm việc với điểm mạnh và điểm yếu của học sinh.
- Hỏi xem những chiến lược nào đã hiệu quả trong quá khứ và cả những chiến lược chưa hiệu quả.
- Hỏi xem có thể liên hệ với giáo viên của học sinh để có thêm thông tin chi tiết và báo cáo tiến độ hay không. Nếu có, hãy bảo mật thông tin liên hệ và theo dõi sau.
- Yêu cầu bất kỳ tài liệu nào có thể hữu ích cho các phiên của bạn.
- Đảm bảo rằng địa điểm phiên họp sẽ yên tĩnh và thuận lợi cho việc học tập.
- Hãy cho cha mẹ biết những gì bạn sẽ yêu cầu họ để tối đa hóa hiệu quả công việc của bạn.
- Làm rõ liệu bạn có nên giao bài tập về nhà ngoài bài tập về nhà mà học sinh đã có ở trường bình thường hay không.
- Thiết lập các quy tắc cơ bản. – Cũng giống như trong lớp học thông thường, học sinh muốn biết họ đang đứng ở đâu với bạn và những gì được mong đợi ở họ. Tương tự như ngày đầu tiên đến trường, hãy thảo luận về các quy tắc và kỳ vọng của bạn, đồng thời cho học sinh biết một chút về bạn. Cho họ biết cách giải quyết các nhu cầu của họ trong các buổi học, chẳng hạn như nếu họ cần uống nước hoặc sử dụng nhà vệ sinh. Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn đang dạy kèm tại nhà riêng của mình chứ không phải tại nhà của học sinh, vì học sinh là khách của bạn và ban đầu có thể sẽ không thoải mái. Khuyến khích học sinh đặt càng nhiều câu hỏi càng tốt. Tất nhiên, đây là một trong những lợi ích chính của việc dạy kèm một kèm một.
- Tập trung vào công việc mỗi phút. – Thời gian là tiền bạc với dạy kèm. Khi bạn bắt đầu trò chuyện với học sinh, hãy thiết lập âm thanh cho các cuộc họp hiệu quả mà mỗi phút đều có giá trị. Giữ cho cuộc trò chuyện tập trung vào công việc đang làm và yêu cầu học sinh chịu trách nhiệm chặt chẽ về chất lượng công việc của mình.
- Cân nhắc thực hiện một hình thức liên lạc giữa phụ huynh và gia sư. – Phụ huynh muốn biết bạn đang làm gì với học sinh trong mỗi buổi học và điều đó liên quan như thế nào đến các mục tiêu bạn đặt ra. Cân nhắc liên lạc với phụ huynh hàng tuần, có thể qua email. Ngoài ra, bạn có thể đánh một mẫu đơn dài nửa trang để bạn có thể viết một số ghi chú cung cấp thông tin và yêu cầu học sinh mang về nhà cho cha mẹ của mình sau mỗi buổi học. Bạn giao tiếp càng nhiều, khách hàng của bạn sẽ càng thấy bạn là người đang đi đúng hướng và đáng để họ đầu tư tài chính.
- Thiết lập hệ thống theo dõi và lập hóa đơn. – Theo dõi cẩn thận từng giờ cho từng khách hàng. Tôi giữ một tờ lịch giấy nơi hàng ngày tôi ghi lại số giờ dạy kèm của mình. Tôi quyết định xuất hóa đơn vào ngày 10 hàng tháng. Tôi đã nhận được mẫu hóa đơn thông qua Microsoft Word và tôi gửi hóa đơn của mình qua email. Tôi yêu cầu thanh toán bằng séc trong vòng 7 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn.
- Luôn ngăn nắp và bạn sẽ luôn làm việc hiệu quả. – Tạo một thư mục cho mỗi học sinh, nơi bạn sẽ lưu thông tin liên lạc của họ, cũng như bất kỳ ghi chú nào về những gì bạn đã làm với họ, những gì bạn quan sát được trong buổi học của mình và những gì bạn dự định làm trong các buổi học trong tương lai. Bằng cách đó, khi buổi học tiếp theo của bạn với học sinh đó đến gần, bạn sẽ có một cách viết tắt để biết mình đã dừng ở đâu và điều gì tiếp theo.
- Xem xét chính sách hủy bỏ của bạn. – Trẻ em ngày nay quá bận rộn và rất nhiều gia đình hỗn hợp và mở rộng và không sống chung dưới một mái nhà. Điều này làm cho các tình huống phức tạp. Nhấn mạnh với phụ huynh tầm quan trọng của việc tham dự mỗi buổi học đúng giờ và không hủy hoặc thay đổi quá nhiều. Tôi đã thiết lập chính sách hủy trong 24 giờ, trong đó tôi có quyền tính toàn bộ mức giá theo giờ nếu một phiên bị hủy trong thời gian ngắn. Đối với những khách hàng đáng tin cậy hiếm khi hủy, tôi có thể không thực hiện quyền này. Đối với những khách hàng rắc rối dường như luôn có lý do bào chữa, tôi có sẵn chính sách này trong túi sau của mình. Sử dụng phán đoán tốt nhất của bạn, cho phép một số chậm trễ và bảo vệ bản thân và lịch trình của bạn.
- Đặt thông tin liên lạc của khách hàng vào điện thoại di động của bạn. – Bạn không bao giờ biết khi nào sẽ có điều gì đó xảy ra và bạn sẽ cần liên hệ với khách hàng. Khi bạn đang làm việc cho chính mình, bạn cần duy trì sự kiểm soát đối với tình hình, lịch trình của mình và bất kỳ yếu tố giảm nhẹ nào. Đó là tên và danh tiếng của bạn đang ở trên đường dây. Hãy đối xử với công việc gia sư của bạn một cách nghiêm túc và siêng năng và bạn sẽ tiến xa.
Nếu bạn quyết định dạy kèm là dành cho mình, tôi chúc bạn gặp nhiều may mắn và tôi hy vọng tất cả những lời khuyên này đều hữu ích cho bạn!